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中秋節即將到來！你準備好啟動你的中秋節電子報行銷活動了嗎？ 中秋節是每年之中的重要節慶之一，如果你希望藉由這個重要節日為品牌趁勢行銷，增進顧客關係或提高銷售業績，那麼中秋節電子報行銷將是一個不錯的方式。 中秋連假即將來臨，現在是計劃節慶檔期行銷活動的時候了。本文概述了透過電子報行銷策略，充分利用即將到來的中秋節慶的行銷方法與創意。 接下來與你分享中秋節電子報行銷準備重點，以及精彩的品牌案例。 中秋節電子報行銷的準備重點 在規劃電子報行銷時，大家經常忽略一件事，將自己放在受眾的角度思考。想想你平常的收件習慣，當你瀏覽收件匣時，你會偏愛開啟什麼樣的信？尋找哪些你感興趣的信件內容？你又是如何判斷寄件者的電子報品質？ 花點時間思考這些問題，並參考以下步驟，幫助你提升寄送效果。畢竟，沒有什麼比發送一封無人願意閱讀的 Email 更糟糕的了。 確定行銷目標 在開始撰寫中秋節的 Email 之前，花點時間思考你的行銷目標。你希望藉由中秋節電子報達到什麼樣的效果？ * 是時候提供折扣或禮物回饋你的忠實

一說到中秋節，大家腦海裡浮現的應該都是團圓、月餅和烤肉這幾個關鍵字；而各大品牌當然也不能錯過這個好時機，無不想盡辦法跟上中秋節行銷、製造話題吸引消費者。 尤其以過往的數據顯示，中秋節前一個月是品牌開始行銷的最佳時機。以往年的中秋節 為例，從 Google Trend 的關鍵字搜尋量趨勢可以發現，大約在中秋節一個月前，「中秋節」這個關鍵字的聲量開始上升，接下來在中秋節前兩週則可以看出中秋節關鍵字有明顯的上升區段，最後，則是在中秋節前一週，中秋節關鍵字的聲量到達最高峰。 而在距離中秋節前一個月左右的時間，品牌該如何規劃成功的中秋節行銷呢？我們整理出中秋節行銷的 3 大技巧、13 個品牌案例，用五分鐘的時間跟著這篇文章一起了解一下吧！ 如果你想獲得更多的品牌創意，歡迎參考最新文章：8 個中秋節行銷案例，激發創意靈感！打造引人注目的電子報 中秋節行銷技巧 1：結合自身產品力，引發消費者共感 中秋節最重要的事莫過於「團圓」、「家人團聚」，品牌可以思考自身產品的特性如何與這個中秋節相聚的主題結合，中秋節行銷活動只要盡量緊扣這個主題，就可以抓

停止把 AI 當作「高級版 Google」 現今 AI 工具種類繁多，行銷人對於這幾款 AI 內容生成工具應該不陌生：ChatGPT、Claude、Gemini、Grok 等。然而，你是否曾經滿懷期待地打開 AI 工具，結果卻得到令人失望的回覆？或者花了大把時間調整問題，卻始終得不到想要的答案？ 其實問題不在 AI 本身，而在於我們還沒學會「正確的溝通方式」。 對於忙碌的行銷人員和企業主來說，AI 工具應該是提升效率的好幫手，而不是增加困擾的新負擔。讓我們從實務角度出發，探討如何讓 AI 工具（ChatGPT、Claude、Gemini）真正成為你的得力助手。 本文內容以 ChatGPT 為例，若你常用的是 Claude、Gemini 等其他 AI 工具也同樣適用這些技巧和溝通心法。 許多人使用 ChatGPT 的方式，就像用 Google 搜尋一樣：問個問題，得到答案就結束了，但這根本沒發揮 AI 的真正價值。如同在跟剛到職的實習生說話：「幫我寫一篇行銷文案」、「分析一下市場趨勢」。這種模糊的指令往往會得到同樣模糊的回

寫情書被退回的理由可能有很多，但千言萬語就是因為「我不喜歡你」，那寄出電子報被退回的理由又是什麼？ 今天就讓我們來談談電子報行銷的退信率（Bounce Rate）吧！電子報退信率的定義，是根據寄出的電子報中，有多少比例的郵件因為無法順利送達，而被伺服器退回。 換句話說，退信率可以用來衡量你的寄送清單的有效程度，但更重要的是，退信率的高低，會影響到你的寄件人郵件信譽（Email Reputation）。 為什麼我的電子報退信？ 電子報退信可以大致區分為永久性退信（Hard Bounce）和暫時性退信（Soft Bounce）。 永久性退信（Hard Bounce） Email 因為寄送到無效的 Email 地址，伺服器找不到可傳送的目標而退回。常見的原因包括打字錯誤（例如把 .com 打成 .con），或者收件者信箱已刪除（例如：離職）。 暫時性退信（Soft Bounce） 雖然  Email 寄往一個有效的地址，但因為某些暫時性的原因造成無法寄送而被退回。常見的原因例如收件者的信箱已經爆滿等

不論是傳產轉電商的行銷新手或是知名電商平台的網路行銷人員，經常問到「如何製作一封成效很好的 Email 電子報？」、「如何設計 Email 電子報內容提升點擊率？」老實說這並沒有絕對答案。 因為針對不同產業類別、商品屬性或客戶喜好而有不同的內容製作，成效也會有所差異。但是，行銷成效好的 Email 電子報真的沒有規則可循嗎？是否能從熱門電子報中找出答案呢？ 電子豹身為全台灣最大的電子報發送平台，服務超過 15,000 家企業用戶，藉由電子報行銷領域的多年經驗，結合國外知名行銷網站的設計建議，和 Really Good Emails 精選的電子報，我們觀察超過 80 封國內外熱門的電子報，歸納出以下 7 個 Email 設計趨勢是目前製作電子報時，提升點擊率應具備的關鍵設計元素： 趨勢一、強烈凸顯品牌的 LOGO 明顯又強烈的 LOGO 商標是凸顯公司品牌的最佳表現方式，在電子報中適當置入公司 LOGO 配合行銷活動能表現出品牌特性，加強企業在顧客心中的品牌形象。 在 LOGO 中埋入官方網站連結，使顧客可以點擊導引至官方網站，相

你是否曾經有這種經驗：「在辛苦累積了大筆 Email 名單、設計信件內容，並花費大筆金額將大量信件寄出之後，卻有一種徒勞無功的感覺？」擁有乾淨的名單、優良的內容，卻未能看見成效，你知道問題出在哪嗎？問題就在：「若是沒有進行名單分眾，寄信就像亂槍打鳥！」 根據 Salesforce 調查，許多企業嘗試各種行銷策略，其中有效的分眾能夠為企業增加 760% 的營收，可見名單分眾能帶來的成效非常可觀。接下來，文章將介紹何謂名單分眾，並提供可以做為名單依據的項目，最後還有名單分群的實作教學，趕快看下去吧！ 什麼是 Email 名單分眾？ 名單分眾是將 Email 名單依據受眾性質分類，擁有相同特性的受眾會成為名單中的同一個群組。首先，你需要累積一定數量的數據資料，以便描繪出使用者輪廓；接著將擁有相同特性的使用者分群，並為特定群組客製化信件內容。如此一來，便能讓收件者在收到信件時有一種「你懂我」的感覺，這將為你的 Email 行銷帶來意想不到的成效！ 根據國外網站，44% 的顧客表示，客製化的服務將促使他們再一次購買商品；56% 的顧客則會因為受到客

Line 2.0 漲價，造成百萬商家一片哀嚎。行銷專家指出，應把企業的行銷策略重點放在顧客分眾和 CRM (Customer Relationship Management) 分析，著力維繫舊顧客關係。 然而，如何分辨出真正有價值的顧客？誰願意再次消費？ 這篇文章將重點介紹一個經過科學驗證的分眾模式「RFM」，幫助你有效降低行銷成本，提高投資報酬率。RFM 分析模型概念易懂操作簡單，不需購買昂貴的軟體，即可利用顧客的消費行為，分析其終身價值，找出你的 VIP 顧客。 什麽是 RFM？ 許多國外文章中稱 RFM 是 CRM 必備的顧客分眾模型之一。此外，也有實際案例證明知名國際品牌運用 RFM 進行顧客分眾。RFM 模型到底是什麼呢？RFM 指的就是 Recency（上次消費的日期）、Frequency（消費頻率）、Monetary（消費金額）。 * Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。簡單來說，比起許久未消費的顧客相比，最近消費的顧客對公司比較有印象，如果顧客的消費體驗良好的話，很可能會再次選擇消費。此時，行

過去大多行銷人員只能透過猜測使用者喜好來設計行銷活動，這樣的方式能帶來的成效有限。為了更準確且更有效率的了解使用者習慣，A/B 測試成為數位行銷中不可或缺的檢測方式。A/B 測試除了應用在優化網頁及廣告上，也被廣泛應用於優化 Email 行銷中。接下來，將介紹什麼是 A/B 測試，並教你在 Email 行銷中如何操作 A/B 測試。 什麼是 A/B 測試？ A/B 測試（A/B testing）是針對優化目標選擇測試項目作為單一變因，僅以測試項目作為差異並製作 A、B 兩個版本，讓兩組隨機且平均分配的受測者，分別體驗 A 或 B 版本，測試兩個版本的差異對於最終目標是否產生影響。如同在集客式行銷 Inbound Marketing 中提到的行銷漏斗的應用，根據使用者的購買旅程，透過測試和優化，促使流量從陌生訪客轉換為潛在顧客，再到完成購買轉變成顧客，每一個階段都需要精心策劃才能避免潛在顧客的流失，透過 A/B 測試可以觀察受測者回饋的行為反應，便能了解使用者的偏好，作為後續優化的參考依據。例如以下兩封 Email，在其他資訊皆相同的情況下，僅改變 Email

在網路行銷爆紅之初，透過社群口碑管道及下廣告獲得流量的方式蔚為風潮，但是當所能觸及的流量趨近飽和，企業透過廣告分到的流量及用戶注意力正在減少。近年來，廣告效益降低，使花大錢下廣告不再能獲得流量及轉換的提升。面對流量紅利下降，在中小企業行銷策略的規劃中，以「內容經營」為核心的集客式行銷（inbound marketing）成為致勝關鍵。 本文首先介紹集客式行銷核心概念、比較集客式行銷與傳統推播式行銷之差異，而後提出集客式行銷漏斗的四個流程及實際操作方針。集客式行銷絕對是 B2B 行銷人員必須要知道的重要策略！ 為什麼 Inbound Marketing 集客式行銷，將成為重要顯學？ 在網路世代的演變下，行銷法則 AIDMA （Attention 注意、Interest 興趣、Desire 欲望、Memory 記憶、Action 行動）逐漸轉變為 AISAS（Attention 注意、Interest 興趣、Search 搜索、Action 行動、Share 分享）其中可見消費者消費習慣的改變，從以往「被動的接受廣告資訊」，到「主動搜索相關資訊、在購物

在電子報的開發專案中，所有流程都依照標準步驟執行完畢——設計已獲核准、程式碼撰寫完成，QA 測試也順利通過。然而，在交付最終測試階段時，團隊突然在 Slack 收到一則訊息指出：「Outlook 裡怎麼多了這些白線？」 這個問題初期難以重現，團隊進行了多次測試才確認情況存在。問題看似隨機，導致修復過程充滿不確定性。開發人員反覆嘗試調整顏色、版面與樣式設定，但始終無法穩定解決，形成顯著的時間與資源消耗。這類 Outlook 特有的渲染錯誤，至今仍是許多郵件專案中令人頭痛的變數之一。 為什麼會有白線？ 微軟早已知道此問題，但多年來從未給出官方說法。它多見於 Windows 桌面版 Outlook，也會影響 Outlook 365。主流推測是：當 Outlook 將 px 轉換成 pt 時，若行高（line-height）、高度或字體大小帶有小數點，該「餘數」就會變成一條醜陋的白線。 不同電腦、相同 Outlook 版本不定都會出現，與螢幕的大小、螢幕解析度有關。 如何透過電子豹後台調整，消除 Outlook 白線

你聽過灰色郵件 (Graymail）嗎？這個名詞最初是由 Microsoft 定義，他們發現在大部分人的收件匣中，有超過 82% 的空間被灰色郵件佔據，它介於垃圾郵件與好的郵件之中的模糊地帶，既無法達成 Email 行銷的效益，也往往不容易被行銷人員察覺。接下來，文章將帶你認識灰色郵件，並分辨幾個容易與灰色郵件搞錯的名詞，以及灰色郵件可能帶來的負面影響，最後，將提供你幾個改善方法，搶救你的灰色郵件，不讓它蔓延成為 Email 行銷中的老鼠屎！ 什麼是灰色郵件（Graymail）？ 灰色郵件可以依各公司的需求不同，而有不同的定義，廣義來說，灰色郵件是收件者同意收到，卻不真正感興趣的郵件。因此，收件者往往對郵件不採取任何動作，不開信、不點擊，也不檢舉為垃圾信件。例如，顧客在商店購物之後，店家邀請他填寫會員資料，將透過 Email 傳送消費明細，或是更多相關商品推薦。一段時間之後，顧客對於店家不斷寄送的銷售信件漸漸失去興趣，而選擇忽視，這樣的郵件就成為灰色郵件。 大部分人容易將灰色郵件（Graymail）與灰色名單（Graylisting）及垃圾郵件（S

你是否有過這種經驗，打開 Email 信箱後，看到特定形式的信件（例如求職徵才、銀行保險）就想立刻刪除；而對於某些信件，即使知道它是 EDM，還是會產生好奇，甚至點進去一探究竟呢？其實兩者差別就在於「信件主旨」有沒有發揮它的催化作用，勾起客戶點開信件的動機。 EDM 的郵件主旨就像實體商店的門面，客戶一看到店面就會建立第一印象，接著決定要不要進去，也就是決定這封信件的命運：被打開或被刪除。因此，一封成功的 EDM 除了豐富的內容，還要有吸引客戶的「郵件主旨」。 如何才能讓信件主旨在眾多競爭者中脫穎而出呢？其實只要用一些小技巧，就能抓到客戶的心，讓他們按下滑鼠點開 EDM！ 利用「個人化」主旨，抓住客戶的心 如果你手中有客戶資料，那麼就能利用這些資訊將主旨「個人化」，讓你的客戶覺得：「這封郵件好像是為我而寫的！」通常「個人化」分為兩個層面。 首先，是單純「加入顧客的姓或名」，讓他們感覺信件是為自己量身訂做，或感到較為親切。例如 Pinkoi 購物網站寄給顧客的週年慶訊息可能會這麼寫：「李小姐您好， Pinkoi 週年慶秋冬新款襪免