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中秋節快到了，你開始規劃中秋節 EDM 了嗎？ 節慶行銷是品牌能與會員對話的好時機。每到中秋節，大家都會關注節慶活動、優惠資訊，也更願意打開信箱中的電子報。把握這波節慶熱度，品牌可以藉此增加曝光、帶動銷售，同時透過電子報與會員建立更多互動。 因此，中秋節 EDM 怎麼做得應景又有記憶點，是行銷人每年的靈感挑戰。其實不論品牌是不是節慶主角，只要找到適合的切入點，都能搭上節慶行銷的順風車。 本文整理 8 個不同品牌的中秋節 EDM 案例，帶你看看中秋節行銷的各種可能性！ 從 8 個中秋節 EDM 案例，看見品牌的不同玩法 同樣是中秋節 EDM，每個品牌都有不同的發揮方式。接下來會先從容易聯想到中秋節的案例看起，再看到那些和中秋節看似沒有關聯的品牌，如何找到自己的切入點。 Costco 好市多－善用秋季檔期帶動促銷 每到秋季，中秋節、雙十一等重要檔期接連登場，也是電商零售業積極推出促銷活動的時機。Costco 好市多這封主打秋季專案的 EDM，就是很經典的促銷型電子報範例。內容同步呈現了原價、折扣與優惠價，不用心算就能一眼看出有多划算。再搭配「限量 HOT、售完為止」等標籤

電子豹分享過另一篇文章如何避免電子報成為垃圾郵件，教你如何簡單避免信件成為垃圾信，而本篇詳細著墨在背後的判斷邏輯：訂閱者關係與郵件信譽，可以一併了解。 影響開信率的因素，除了你的標題下的好不好，訂閱者跟你熟不熟以外，還有一項大家常常討論的：是否被過濾器分入垃圾郵件匣，也就是寄入收件匣的比率 (後面都稱 inbox rate)。 定義上，除了垃圾郵件匣以外的都是收件匣。Gmail、Yahoo 和 Outlook 除了垃圾郵件匣，還有另外以收件匣不同頁籤對郵件進行分類。延伸閱讀：信件總是進到 Gmail 促銷內容？7 招增加進入主要收件匣的機會 此外，Google 和 Yahoo 制定了電子郵件的寄送規則，要求寄件者需要符合這些規範：「身份驗證、垃圾郵件率控制和簡化的取消訂閱流程」，以降低垃圾郵件比例並提高收件匣的安全性。 這項 Email 規則，目的是希望能打造更安全的電子郵件使用環境。身為品牌方的行銷人員，你必須掌握的 Email 行銷規則，立即查看：你一定要知道！Google 和 Yahoo 宣布新的 Email 郵件規則 💡 操作應用：如果你

Netflix 是當今串流影音屆的霸主：目前擁有超過 3.25 億會員數，這漂亮成績單只是 Netflix 傳奇的一里程碑。研究 Netflix 發展史的文章太多，不多贅述。今天我們想探討撐起 Netflix 帝國背後的一個助力：電子報行銷。 為何 Netflix 重視電子報行銷？台灣的訂閱者可能比較不熟悉，事實上，Netflix 非常重視 EDM 行銷，並把它視為所有行銷工具中的關鍵角色。 Netflix 追蹤用戶看影片的所有習慣，甚至包括暫停、倒帶、快轉等行為，全部數據排列組合，成就 Netflix 帝國。將使用者行為分析透徹，客製遞送 VIP 等級的個人化服務幾乎是他們的 DNA，基於這樣的特長，後續再做行銷時更能精準打動人心，而電子報的特色正好和 Netflix 的作風相符。 做好分眾，善用數據讓「對的資訊」傳遞給「對的人」，是 Netflix 電子報行銷的核心。 不能說電子報行銷是唯一功臣，但 Netflix 的方法確實有值得關注學習的地方，到底他們是如何透過 EDM 做行銷？以下整理 4 大重點，希望能帶給你不同的思考： 一、

父親節就快到了，你很可能正像我一樣正在煩惱到底該送什麼，或該為爸爸做些什麼。到底要像之前一樣打個保險牌（例如領帶、刮鬍刀）或是發揮一些其他的創意呢？ 我相信每一個品牌都會想把握這個機會與訂閱者溝通，而電子報可以幫助你維繫舊會員的關係。然而，在這個收件匣十分擁擠的時代，要如何從信海中脫穎而出，或至少抓住訂閱者的目光呢？ 我們前陣子花不少篇幅在討論怎麼產出一個好的主旨，因此這次就不另外討論父親節的主旨該怎麼下。另外，由於父親節和母親節性質上十分接近，因此對數據有興趣的朋友可以參考我們母親節的行銷案例。 這次我們會採用上次母親節方式，收集一些國外的電子報案例，帶給大家製作上的靈感。 下一個即將到來的檔期是中秋節，歡迎參考這篇中秋節行銷文章，蒐集了多個品牌案例，幫助你提早規劃行銷活動：中秋節行銷怎麼做？13 個大品牌案例不藏私公開 提醒節日的到來 1. The Little Pancake Company – 貼心小提醒 在許多人的心目中，父親節或許不是個這麼重要的節日，甚至有可能不小心忘記。在消費者行為 AI

你正在為公司業務規劃中小企業行銷策略嗎？小型企業面對的行銷問題始終比成熟穩健的企業來得艱難。 首先，光是創業就是一大挑戰了，公司規模無論大小，佈局行銷策略一路上都會有層出不窮的挑戰。但是，如果你是一家小型企業，這些挑戰會更大。預算、時間或人力短缺只是其中的若干阻礙而已，無論企業定位是 B2B（企業對企業）還是 B2C（企業對顧客），挑戰從一開始就會發生。至於中型企業的狀況又如何呢？中型企業並不會比較容易。當然囉，他們在資源方面或許會稍微多一點，但也沒多出多少。 無論經歷了什麼樣的掙扎，中小企業（Small and Medium Business, SMB）都能在網路行銷中嶄露頭角，畢竟，他們在所有企業中佔了巨大比例。新的中小型企業、新創品牌也會不斷在市場中出現，他們是如何因應起起伏伏的局勢，擠身持久常勝軍之列的？答案就是中小型企業的網路行銷策略，也就是中小型企業行銷其產品的成功方法。 許多企業試圖以有限預算來達到目標，也一直在尋找將行銷轉換成業績的低成本做法！ 透過作者對市場上的觀察，以下整理必備的 11 個經證實有效的中小企業（SMB）行銷策略

電子豹另一篇文章 Emai 被誤判為垃圾郵件的三大主因詳細著墨在訂閱者關係與郵件信譽，而本篇提出幾點重點教你如何預防，可以一併了解。 使用電子信箱的用戶應該都有收到「垃圾郵件」的經驗。雖然反垃圾郵件的軟體和過濾系統會篩檢大部分不需要的郵件。但一項調查顯示，垃圾郵件仍佔電子郵件總數量的 45％。而其中有 52％ 的受訪者認為垃圾郵件是令他們困擾的問題之一。 什麼是垃圾郵件？ 垃圾郵件應該定義為「未經收件者許可，卻進入其收件匣的電子郵件」。更進一步的說，垃圾郵件的共通特性大致歸類如下： 1. 批次寄送大量通用且不具針對性的電子郵件。 2. 試圖吸引用戶開信，預期推動某些業務目標，但來源可疑的寄件者（公司或個人）。 3. 未經收件者許可所寄送的電子郵件。 垃圾郵件的篩檢方式 1. 當電子郵件寄出時，會經過收件者使用的網路服務業者（Internet Service Provider, ISP）內置的過濾器做篩檢（如：大量圖像的郵件或縮短的網址 … 等），來確認應該將郵件分送至收件匣或垃圾郵件中。 2. 此外，還

客戶名單要從哪裡來？這是很多剛開始做 Email 行銷的人第一個想解決的問題。 搜尋一下，有人賣現成的 Email 名單，按行業分類、按地區分類，幾千筆幾萬筆，價格看起來還算合理。比起自己慢慢蒐集，這條路好像省事多了。 但「省事」的代價，往往比你想的更貴！ 買來的 Email 名單不只讓行銷沒有成效，更可能讓你的寄件網域被列入黑名單，影響往後每一封信的到達率，還包括那些真正有意願看你信件的人。 「買名單就能快速起跑」是 Email 行銷最危險的迷思 這個邏輯在十幾年前或許說得通：名單數量夠大，多少能碰到幾個有興趣的人，廣撒網，總會有魚上鉤。 但現在的 Email 收件環境已經完全不一樣了。 Gmail、Yahoo、Outlook 這些主流信箱服務商，對寄件者的評分機制越來越嚴格。他們看的不只是信件內容，更看重的是：你寄信的對象願意看你的信嗎？ 抱怨率多高？退信率多高？這些數字直接決定你的信件是進主要收件匣，還是直接進垃圾信箱，甚至根本送不出去。 買來的名單裡，沒有人認識你，沒有

你有一份名單，3 年前建的，當時蒐集得很認真，每一筆都是真實訂閱者。 這份名單現在還能直接拿來發信嗎？ 很多人的直覺是：可以，因為它不是買來的，來源沒問題；但「來源沒問題」和「現在還能用」是兩件事。Email 名單清理沒有定期執行，名單就會隨時間自然衰退，就算你什麼都沒做，裡面的品質也在慢慢變化，廢棄的 Email 信箱甚至可能已經轉成「垃圾郵件陷阱 Spam Trap 」，在等著你去踩。 先搞清楚：垃圾郵件陷阱 Spam Trap 是什麼？為什麼名單愈舊愈危險？ 「垃圾郵件陷阱 Spam Trap 」是由 ISP 郵件服務提供商（Internet Service Provider）如 Gmail、Yahoo、Outook 等服務商和反垃圾郵件組織設置的特殊信箱，目的是找出名單管理不合規的寄件者。 這類陷阱有一個讓行銷人員特別頭痛的特性：它不會退信，也不會讓你的系統跳出任何錯誤提示。 每次你發信，它「成功收下」，但完全不互動，不開信、不點擊、也不投訴。它的存在，只會讓你的寄件網域信譽在 ISP 眼中一點一點

很多行銷人員知道退信率高是問題，卻不知道問題從哪來。 發信的 Email 名單看起來沒什麼異常，開信率也還過得去，但寄件網域信譽就是一點一點往下掉。真正的問題，往往不是發信頻率、不是主旨寫法，而是你的 Email 名單裡早就混進了 Spam Trap 垃圾郵件陷阱，只是你不知道。 Spam Trap 垃圾郵件陷阱不會讓郵件退回，也不會跳出任何提示，就靜靜待在名單裡，記錄你每一次的寄信行為。等你察覺到信件開始進垃圾信箱，表示你的「寄件網域信譽」已被偷偷扣分了。 ⚠️ Spam Trap 垃圾郵件陷阱：踩到 Spam Trap 垃圾郵件陷阱不只讓退信率升高，嚴重時會讓寄件網域被加入封鎖名單，修復信譽往往要花好幾個月。 名單來源，才是這一切的起點。這篇文章帶你看五種常見的 Email 名單來源，各自藏著哪些隱患。 先搞清楚：什麼是 Spam Trap 垃圾郵件陷阱？ 在看各種來源的風險之前，先說清楚 Spam Trap 垃圾郵件陷阱到底是什麼。 Spam Trap 垃圾郵件陷阱是由 ISP（網路服務提供商，In

你上次整理 Email 名單是什麼時候？ 很多行銷人員把 SPF、DKIM、DMARC 設定好之後，就覺得發信這件事差不多搞定了。技術設定確實是入場資格，但信能不能送到收件匣、寄件信譽能不能維持，這兩件事的答案都藏在你手上那份名單裡。 名單裡的無效信箱，每次發信都在悄悄拉低你的網域信譽。 這件事一直在發生，但大多數行銷人員很少注意到它。 Email 退信率超過這個數字，郵件平台就會對你出手 先看幾個直接影響你寄信結果的數字： 退信率門檻 後果 > 5% Gmail、Yahoo 等郵件服務商（ESP）開始對你的帳號發出警告，信譽評分下滑 > 10% 寄件帳號可能被限流，發信量受到限制 > 20% ESP 可能直接暫停你的帳號，無法繼續寄信 垃圾信陷阱 網域或 IP 直接被加入黑名單，重建信譽可能需要好幾個月 自 2024 年起，Gmail、Yahoo Mail、Microsoft Outlook 接連強制執行寄件者政策。退信率超標的寄件者，需要承受以上後果所帶來的影響。

整理了 4 種母親節電子報常見的溝通方式，每種都附上具體的執行技巧和思考方向，不管你的品牌有沒有明顯的「母親節商品」，都能找到適合切入的角度。