怎樣算是無效會員？是否會在寄送時扣封數？

列為無效會員的名單，系統會自動排除寄送，也不會扣封數，不需要另外手動移除。

符合以下兩種狀態的會員會被系統列入無效會員:

一、系統退信

• 暫時退信（連續 7 次）：該會員的信箱已連續 7 次無法接收你寄送的 Email
• 永久退信：該會員的 Email Address 不存在

二、主動取消

• 取消訂閱：該會員從你寄送的 Email 裡點擊取消訂閱
• 抱怨：該會員從你寄送的 Email 裡反應是垃圾信件
• 手動排除：你從會員管理手動將該會員列入排除狀態

我可以刪除無效名單嗎？

上述這些狀態需要寄信給對方後，才能得知是否為有效名單， 而系統會把無效信箱歸類在專屬的名單，之後就不會再寄給這些無效名單。

電子豹的平台設計，你無法自由編輯無效會員名單，以確保不會誤寄觸犯相關法規。如需恢復無效名單，可以聯繫電子豹客服為您協助處理。

如何得知名單是否有效？

可以在會員管理查詢無效名單，切換「會員狀態」下拉選單後按「查詢」，或是切換選單後直接從搜尋 bar 輸入 Email 尋找。