【防詐騙公告】假冒電子豹名義之釣魚信件

近期我們陸續接獲回報，有人冒用「電子豹」的名義寄送釣魚信，內容聲稱收件者的帳戶違反反垃圾郵件政策、發送權限已被限制，並要求於 24 小時內點擊連結「驗證帳戶」，否則帳號將被永久停用。

該信件並非電子豹寄出，而是來自與我們無關的第三方發信平台，目的是誘導收件者在假冒的頁面輸入電子豹的帳號密碼。

我們已檢視自身系統，未發現任何異常存取或發信行為。這波釣魚信的收件者也不限於電子豹用戶——非用戶同樣收到，因此推測攻擊者是取用現成的名單廣泛寄送，並冒用一個台灣使用者熟悉的品牌。

如何辨認這封信

• 寄件網域不是我們的：假冒的寄件者顯示為「電子豹」，但信箱網域是以 newsletter 開頭、結尾為 .com.my 的馬來西亞網域。
• 話術製造急迫感：「24 小時內未完成驗證將永久停用」。
• 要求點擊連結驗證帳戶，並附上一個看不出目的地的短網址。
• 信中會放上我們真實的客服信箱與服務時間，藉此增加可信度。

電子豹所有正式信件僅會透過以下信箱寄送，建議您將其加入聯絡人：

• bao@mkt.newsleopard.com
• noreply@newsleopard.com
• service@newsleopard.com
• service@newsleopard.tw

請記住我們的原則

電子豹永遠不會主動以 email 要求您驗證帳戶、輸入密碼，也不會用停用帳號威脅您在幾小時內採取行動。任何要您「立即驗證」的信件，一律當作釣魚信處理。

需要登入時，請自行在瀏覽器輸入 app.newsleopard.com，不要透過任何信件中的連結。

如果您收到了這封信

直接刪除即可，不需要做任何事。若願意協助我們追查，歡迎將原信以附件方式轉寄到 service@newsleopard.tw。

如果您已經點了連結，或輸入過帳號密碼

請立即採取以下措施：

1. 立即變更電子豹密碼
   • 請自行於瀏覽器輸入電子豹官方網址登入後修改密碼，不要透過任何信件中的連結登入。
2. 同步更改其他服務密碼
   • 若您在其他網站或服務也使用相同密碼，建議一併更換，以避免帳號遭連帶影響。
3. 檢查帳號操作紀錄
   • 確認發送紀錄、聯絡人名單等是否有任何非本人操作的異常紀錄。
4. 通知其他共用帳號的使用者
   • 若貴公司有多人共用同一組電子豹帳號，請同步通知相關使用者提高警覺。
5. 聯繫電子豹客服
   • 請來信至 service@newsleopard.tw，我們將協助您檢查帳號登入紀錄及發送紀錄，確認是否有異常存取情形。

關於二次驗證（2FA）

電子豹已全面啟用二次驗證（2FA）。即使他人取得您的密碼，仍需收取信箱驗證碼才能登入帳號，請您安心。

因此，若您收到來路不明的驗證信或驗證碼通知，請勿點擊信中的連結，也不要將驗證碼提供給任何人——這可能代表有人正嘗試使用您的密碼登入帳號。若遇到上述情況，請立即依照上方步驟更改密碼，並來信通知我們，以便協助確認帳號是否有異常登入行為。

我們正在處理的事

我們已完成該釣魚信的來源追查，並向對應的發信平台與短網址服務提出濫用申訴，要求關閉相關帳號與連結。

Newsleopard 團隊 敬上