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WeMo Scooter 亞洲最大共享機車服務,開信率 65% 的電子報行銷五大關鍵
威摩科技股份有限公司
期望以「無特地租還地」即時電動機車租借的便捷模式,帶給城市經濟實惠、暢行無阻、有趣的騎乘體驗。
服務項目
臺灣機車共享服務。
行銷工具
自媒體、電子報、Facebook、線下體驗活動、手機 APP、品牌合作等等。
遇到的挑戰
WeMo Scooter 會員有高達 7 成有車族,只要有行的需求,就是基本的受眾之一。服務以新型態交通為出發點,營運成長策略會根據人口生活型態、交通移動與使用情況、都市空間規劃及相關交通生態整合等,作為基本擴大營運區域參考因素。並
WeMo Scooter 會依照使用服務情況與行銷目的需求,定義活躍條件。經由分眾內容,使得活躍會員開信率超過 65%,非活躍會員開信率超過 30%,依照不同分群條件,甚至有轉換率高達 60% 以上的紀錄。另外針對流失超過一段時間的會員,透過專屬電子報喚回,也有平均提升開信率約 40% 的良好成效。
使用電子豹成效
以電子報作為最主要直接交流渠道,提供最新資訊、活動通知或是使用教學等,吸 引高度關注互動,逐漸養成會員開信習慣。第一次使用服務後,還會再邀請回饋心得、提供使用技巧或是透過專屬分享推薦碼,介紹好友加入。後透過分眾行銷,在對的時間點「提醒」開啟 APP 使用服務,並搭配個人化內容。
- 65%
最佳開信率
- 60%
最佳轉換率