怎樣算是無效會員?取消訂閱、抱怨還會再收到信件嗎?


無效會員系統會於寄送活動時主動排除,一旦被列為「無效會員」將不會再收到信件。

符合以下兩種狀態的會員會被系統列入無效會員:

一、系統退信

系統退信

  • 暫時退信(連續 7 次):該會員的信箱已連續 7 次無法接收你寄送的 Email
  • 永久退信:該會員的 Email Address 不存在

二、主動取消

取消訂閱\抱怨\手動排除

  • 取消訂閱:該會員從你寄送的 Email 裡點擊取消訂閱
  • 抱怨:該會員從你寄送的 Email 裡反應是垃圾信件
  • 手動排除:你從會員管理手動將該會員列入排除狀態

我可以刪除無效名單嗎?

上述這些狀態需要寄信給對方後,才能得知是否為有效名單, 而系統會把無效信箱歸類在專屬的名單,之後就不會再寄給這些無效名單。

電子豹的平台設計,你無法自由編輯無效會員名單,以確保不會誤寄觸犯相關法規。如需恢復無效名單,可以聯繫電子豹客服為您協助處理。

如何得知名單是否有效?

可以在會員管理查詢無效名單,切換「會員狀態」下拉選單後按「查詢」,或是切換選單後直接從搜尋 bar 輸入 Email 尋找。

會員管理

返回前頁