BEFFECT 獨角獸

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保養品電商「BFFECT」,用自動化 EDM 行銷節省 80% 時間,創造 ROAS 30 成效

保養品電商「BFFECT」,用自動化 EDM 行銷節省 80% 時間,創造 ROAS 30 成效

獨角獸股份有限公司

BFFECT——縮寫自「簡單而有效 Basic yet effective」。使命是用科學設計各種最具功效的配方,搭配最實惠的價格,讓任何人都能根據膚況自由搭配,量身打造,輕鬆擁有「健康美麗」的好肌膚狀態。

服務項目

BFFECT 好肌膚精華研究室,與專業皮膚科醫師及教授共同合作,提供臉部保濕、控油、抗老、美白、修復、抗痘及眼部保養等科學保養品。

行銷工具

品牌的電商網站、Facebook 廣告、電子報、SMS 簡訊 等。

遇到的挑戰

BFFECT 自架官網意味著所有周邊技術,都必需自行挑選解決方案並實際應用。當業績成長時,傳統的 SMTP 串連 Gmail 發送信件的方式無法乘載大量的信件需求,原自建系統若大量寄信會有到達率偏低的問題,也難以自行處理大量退信的狀況。同時還需要克服,發信系統整合 CRM 系統的介接問題,達成自動化觸發信件以節省人力成本,例如:歡迎信、訂單通知信、購物車未結帳提醒信等。

此外,因行銷需求,需要客製化個人信件,在信件中帶入各戶的個人姓名、折扣碼等應用,若沒有電子豹的 API 支援,自行建立發信系統相當曠日費時。

使用電子豹成效

電子豹 EDM 發送服務,不論是提供信件群發用途的 Newsleopard,或串接官網 API 發送客制化通知信的 Surenotify,都是亞洲市場上一時之選。

BFFECT 品牌使用電子豹平台服務,為人員節省 80% 的操作 EDM 時間,也讓 BFFECT 能沒有後顧之憂的發展 CRM 等服務,不會因為發信系統不穩定而降低行銷表現,為 BFFECT 帶來 ROAS 30、信件寄送到達率超過 99.5%,讓消費者確切地接受到每一份訊息。

  • 99%
    到達率超過
  • 80%
    節省 EDM 設計時間
  • 30
    ROAS 超過
  • 拖放式模板

    拖放式模板

    拖放式編輯器可由非技術人員設計版型,滿足高機動的行銷需求。
  • A/B 測試

    A/B 測試

    測試不同的主旨成效。
  • 個人化信件

    個人化信件

    發送個人化的優惠碼與消費提示。
  • 排程寄信

    排程寄信

    不用守在電腦前就能在開信率最高的時間發信。

簡易又高效的電子報系統,非技術背景的行銷人員也能輕鬆上手。

——   BFFECT 行銷長 廖致誠
  • BEFFECT 獨角獸 EDM 設計