# 如何以多媒體素材製作電子報？ 教你 3 招飆高轉換率！ > 網路上對於電子商務的行銷，有許多利用內容提高互動的討論，如果適度運用多媒體廣告內容，將文字、圖像或照片、聲音、動畫…等視覺與聽覺的元素加以結合重組，讓消費者透過多媒體元素接收訊息，吸引消費者更多的關注。而元老級的網路行銷工具「電子報」能以什麼樣的方式，搭配多媒體素材與訂閱戶產生良好的互動關係，又能提升多少的行銷效益？ 第 1 招：加入 emoji 「吸引開信」 對於收件人來說，決定開信的原因包含寄件人姓名、信件主旨以及預覽文字。在收件匣有限的欄位中利用 emoji ，除了能在僅有文字顯示的狀態下，有效吸引收件人注意，也能讓主旨變得比較活潑有趣，對開信率產生正向幫助。不過在 emoji 的使用方法上面，還是要依照產業、受眾對象與溝通內容進行調整。 * 未加 emoji ：最後倒數，立即折扣 50% * 加上 emoji ：⌛最後倒數，立即折扣 50%💵 * 🍕限時促銷，快速訂購🍕 * 🛫暑假大折扣，票價大折扣🎫 * 👗夏季服裝清倉大拍賣，⏲限時搶購中 第 2 招：透過動態元素「增加點擊」 電子郵件與一般網頁 **分類：** 電子報優化 **作者：** Bao **發布日期：** 2017-08-17T20:00:10.000+08:00 網路上對於電子商務的行銷，有許多利用內容提高互動的討論，如果適度運用多媒體廣告內容，將文字、圖像或照片、聲音、動畫…等視覺與聽覺的元素加以結合重組，讓消費者透過多媒體元素接收訊息，吸引消費者更多的關注。而元老級的網路行銷工具「電子報」能以什麼樣的方式，搭配多媒體素材與訂閱戶產生良好的互動關係，又能提升多少的行銷效益？ ## **第 1 招：加入 emoji 「吸引開信」** 對於收件人來說，決定[開信的原因](https://blog.newsleopard.com/email-marketing170713/?utm_source=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E8%B1%B9blog&utm_medium=referral&utm_campaign=170817-%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BB%A5%E5%A4%9A%E5%AA%92%E9%AB%94%E7%B4%A0%E6%9D%90%E8%A3%BD%E4%BD%9C%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1%EF%BC%9F%20%E6%95%99%E4%BD%A0%203%20%E6%8B%9B%E9%A3%86%E9%AB%98%E8%BD%89%E6%8F%9B%E7%8E%87%EF%BC%81)包含寄件人姓名、信件主旨以及預覽文字。在收件匣有限的欄位中利用 emoji ，除了能在僅有文字顯示的狀態下，有效吸引收件人注意，也能讓主旨變得比較活潑有趣，對開信率產生正向幫助。不過在 [emoji 的使用方法](https://blog.newsleopard.com/email-marketing170706/?utm_source=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E8%B1%B9blog&utm_medium=referral&utm_campaign=170817-%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BB%A5%E5%A4%9A%E5%AA%92%E9%AB%94%E7%B4%A0%E6%9D%90%E8%A3%BD%E4%BD%9C%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1%EF%BC%9F%20%E6%95%99%E4%BD%A0%203%20%E6%8B%9B%E9%A3%86%E9%AB%98%E8%BD%89%E6%8F%9B%E7%8E%87%EF%BC%81)上面，還是要依照產業、受眾對象與溝通內容進行調整。 - 未加 emoji ：最後倒數，立即折扣 50% - 加上 emoji ：⌛最後倒數，立即折扣 50%💵 - 🍕限時促銷，快速訂購🍕 - 🛫暑假大折扣，票價大折扣🎫 - 👗夏季服裝清倉大拍賣，⏲限時搶購中 ## **第 2 招：透過動態元素「增加點擊」** 電子郵件與一般網頁在顯示動態元素上有著較高的限制，主要是受到收件人開信載具與軟體的影響。許多行銷人員會希望能夠直接[在 Email 中播放影片](https://www.emailonacid.com/blog/article/email-development/a_how_to_guide_to_embedding_html5_video_in_email?ref=cms.newsleopard.com)，但是實際上卻只有部分收件端能夠正常呈現。如果要在電子報中讓收件人觀賞影片，可以在信件內容置入影片截圖，並設計明顯的 CTA （行動呼籲）或是以動態的 GIF 圖片設定連結，直接引導收件人點選提高郵件互動。 [![電子報行銷提升客戶參與率](https://cms.newsleopard.com/content/images/wordpress/2017/08/original_unnamed_600P.gif)](https://cms.newsleopard.com/content/images/wordpress/2017/08/original_unnamed_600P.gif) Starbucks 優惠電子報中的 GIF 圖檔 值得行銷人員注意的是，大部分收件匣中是無法直接在 EDM 觀看影片的，但根據 [Soundtest](https://www.soundest.com/blog/using-video-in-email-marketing-can-double-your-customer-engagement/?ref=cms.newsleopard.com) 調查顯示，在 EDM 內加入影片，平均點擊率是 8.98％ ，而未加入影片的 EDM 平均點擊率則只有 3.82％ 。差距超過兩倍。另外在轉換率的部分，加入了影片連結的 EDM，平均轉換率為 0.39％ 。高於未在 EDM 裡加入互動元素 0.17％ 。 - 在主旨中使用 Emoji 吸引開信，並在信件內容中放置影片截圖並設定連結，對於行銷人員，不需要花費太多時間就能完成 - 透過放置影片畫面截圖，圖片上保留播放按鈕圖示（▶︎）並插入影片連結。在收件者開啟 EDM 後，會習慣點擊影片播放按鈕圖示，但實際是點擊影片截圖後，自動導向網頁觀看影片，能有效提高點擊率 ## **第 3 招：提供有價值的資訊「延長顧客關係」** 在電子報中傳遞值得被分享的知識與訊息，因為有別於一般的促銷活動，也能夠提高互動和增加顧客黏性。要提供與收件人相關的產品資訊、知識技巧，或是所屬產業的統計報告，可以利用摘要或引言，讓有興趣的收件人點擊連結至官網、部落格或專屬的到達網頁，甚至於分享 PDF 檔案連結或發表 PPT 簡報檔案於 SlideShare 平台上，建構長效的「連接、流動、分享」的知識，為企業品牌形象建立免費的永續價值流動。 以電子豹每週寄送給訂閱會員的信件為例，整理國內外的電子報行銷資訊，分享各種產業應用電子報的案例，建立專業與信任的企業形象。 ![電子報行銷提升客戶參與率](https://cms.newsleopard.com/content/images/wordpress/2017/08/pasted-image-0.png) 電子豹提供電子報行銷相關資訊給訂閱會員 ## **條條大路通羅馬** 在提供產品及服務資訊給會員時，應先確認資訊是否合乎期待與市場的環境，將普遍使用的行動式載具（電腦、平板、手機）介面不同的限制與呈現方式，納入策略規劃中，確保不會造成收件端發生操作或視覺上的問題，導致對產品服務留下不良的負面印象。 不論是加入色彩豐富的 Emoji 刺激開信、放置影片截圖吸引點擊，或是提供產業內的關鍵報告或統計。以豐富多元的媒體素材，提供收件人希望獲得的商品信息，不僅有機會優化各項指標數據，也能提升客戶對於品牌或產品服務的印象與關係。想要試試看如何應用多媒體素材進行電子報行銷，就從寄出你的第一封信開始吧！ * * * 延伸閱讀：[電子報行銷流言終結者 3：Email 內容規劃](https://blog.newsleopard.com/email-marketing-170720/?utm_source=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E8%B1%B9blog&utm_medium=referral&utm_campaign=170817-%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BB%A5%E5%A4%9A%E5%AA%92%E9%AB%94%E7%B4%A0%E6%9D%90%E8%A3%BD%E4%BD%9C%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1%EF%BC%9F%20%E6%95%99%E4%BD%A0%203%20%E6%8B%9B%E9%A3%86%E9%AB%98%E8%BD%89%E6%8F%9B%E7%8E%87%EF%BC%81) 延伸閱讀：[搶搭新年商機，GIF 製作工具教學讓電子報更生動](https://blog.newsleopard.com/%E6%90%B6%E6%90%AD%E6%96%B0%E5%B9%B4%E5%95%86%E6%A9%9F%EF%BC%8Cgif-%E8%A3%BD%E4%BD%9C%E5%B7%A5%E5%85%B7%E6%95%99%E5%AD%B8%E8%AE%93%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1%E6%9B%B4%E7%94%9F%E5%8B%95/?utm_source=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E8%B1%B9blog&utm_medium=referral&utm_campaign=170817-%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BB%A5%E5%A4%9A%E5%AA%92%E9%AB%94%E7%B4%A0%E6%9D%90%E8%A3%BD%E4%BD%9C%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1%EF%BC%9F%20%E6%95%99%E4%BD%A0%203%20%E6%8B%9B%E9%A3%86%E9%AB%98%E8%BD%89%E6%8F%9B%E7%8E%87%EF%BC%81)