# 我的 EDM 行銷和別人不一樣，五個用來提振 EDM 行銷成效的建議

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Email 是許多品牌行銷很重要的通路之一，TrackMaven 想探索有那些是透過 EDM 行銷而成長的品牌，所以他們調查了 2000 多個 Email 群組及超過 93,000 的 Email，試著找出答案。在他們的研究中，TrackMaven 研究了日期和時間發送、字數、標題，使用的圖像 … 等等。我們來看一下這週公佈的結果。





週四是最熱門發送 EDM 的一天，而週二和週三也非常的接近：









大多數的 EDM 大約會在上午11時和下午12點之間寄至收件匣，大約就是午休時間：









大部份的 EDM（59％），在主旨裡不會使用過長的文字 – 超過 50 個字元的較少 ( 這裡指的是英文，如果是中文就是 25 個字元 )  ：









大家會在主旨裡使用問號嗎？聽說使用問號會讓人想要打開信件，TrackMaven 研究顯示，小於 5％ 的信件使用了問號：









當我們看到 EDM 的內容，大部分的 EDM 內容超過 400 個字： 看起來大部份的 EDM 好像都有個適合的圖文比例，而從這個研究看的出來，絕大部份都包含了超

**分類：** Email 行銷  
**作者：** Louis  
**發布日期：** 2014-03-26T20:47:02.000+08:00


Email 是許多品牌行銷很重要的通路之一，[TrackMaven](https://www.skyword.com/trackmaven/?ref=cms.newsleopard.com) 想探索有那些是透過 EDM 行銷而成長的品牌，所以他們調查了 2000 多個 Email 群組及超過 93,000 的 Email，試著找出答案。在他們的研究中，TrackMaven 研究了日期和時間發送、字數、標題，使用的圖像 … 等等。我們來看一下這週公佈的結果。

週四是最熱門發送 EDM 的一天，而週二和週三也非常的接近：

![email-send-days-trackmaven](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2014/03/22112441/email-send-days-trackmaven.jpg)

大多數的 EDM 大約會在上午11時和下午12點之間寄至收件匣，大約就是午休時間：

![email-send-times-trackmaven](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2014/03/22112441/email-send-times-trackmaven.jpg)

大部份的 EDM（59％），在主旨裡不會使用過長的文字 – 超過 50 個字元的較少 ( 這裡指的是英文，如果是中文就是 25 個字元 )  ：

![email-subject-length-trackmaven](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2014/03/22112441/email-subject-length-trackmaven.jpg)

大家會在主旨裡使用問號嗎？聽說使用問號會讓人想要打開信件，TrackMaven 研究顯示，小於 5％ 的信件使用了問號：

![email-subject-line-questions-trackmaven](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2014/03/22112442/email-subject-line-questions-trackmaven.jpg)

當我們看到 EDM 的內容，大部分的 EDM 內容超過 400 個字： 看起來大部份的 EDM 好像都有個適合的圖文比例，而從這個研究看的出來，絕大部份都包含了超過 5 個的圖像：

![email-word-count-trackmaven](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2014/03/22112442/email-word-count-trackmaven.jpg)

![email-image-count-trackmaven](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2014/03/22112443/email-image-count-trackmaven.jpg)

TrackMaven 得到的研究結果是，很多人可能是遵從了 EDM 行銷的標準化公式，因此這種方法似乎讓行銷成效停滯不前。

“有些圖表顯示了美麗的鐘形曲線和大範圍的共同性 … 由此可見，大部份的行銷人員都在做同樣的事情”， TrackMaven 的行銷總藍 Sabel Harris 這麼說。

## 五個用來提振 EDM 行銷成效的建議

基於 TrackMaven 的研究，Harris 給了五個用來提振 EDM 行銷成效的建議：

## 1.嘗試在週末進行 EDM 發送

“大多數情況下，所有的 EDM 都在星期一至星期五內和上班時間發送，造成每週工作時間在自己的收件匣裡產生大量及雜亂的訊息，” Harris 說。”然而我們發現，只有6％的人會在週末寄發 EDM，在週末發送 EDM 可以輕鬆避免那些雜訊和競爭。”

## 2.注意主旨

“在一封 EDM裡，用戶最先看到的就是主旨，這決定了他或她是否會打開該 EDM” Harris 說。 TrackMaven 的研究顯示 EDM 行銷使用更短的主旨並遵循 “清晰、簡潔的方式，增加某人打開你的電子郵件的可能性”

## 3.聽用戶的聲音

“因為我們的報告指出，行銷人員其實都用 EDM 做同樣的事情，這證明了大多數是完全不關注他們的觀眾” Harris 說。

“有了這個報告中，我們看到了各個行業的 EDM，如果這些行銷人員真正關注時，他們的用戶何時閱讀 EDM 和他們想要的內容，數據不應該是一致的。知道你的用戶何時會檢查他們的電子郵件，而且在那個時候提供有價值的內容，可以增加你的 EDM 的有效性”

## 4.注意 EDM 發送的內容

Harris 說，報告顯示 EDM 中的共同基準：大部份的 EDM 會使用圖像並至少有 400 字的文字內容。 “電子郵件現在會以各種不同的方式呈現，已經不只是在 PC 的桌面上。現在的當務之急應該是確保您的圖像能夠在移動裝置上適合的呈現”

她補充說：透過電子郵件來建立關係是關鍵。 “他們會想讀的超過 400 字的內容，還是他們寧願有一些簡短而親切的摘要，以刺激某些類型的行動？””就只是因為他們打開你的 EDM，這並不意味著他們不會很快的取消訂閱” 她說。

## 5.更新

市場瞬息萬變，Harris 說。而 「儘管 EDM 已經停在它的基礎水平，同樣的，它並不意味著 EDM 的內容需要保持一樣停滯不前」、「如果你的用戶習慣了你相同的格式並在相同的時間發送它，那你的郵件可能會成為雜訊的一部分，你的用戶就會開始對它們視而不見 …… 調整 EDM 發送的時間，甚至是更裡面的內容，將保證您的電子郵件不會過時」**。**

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