# 善用電子報行銷 5 個小訣竅，黑色商機錢潮滾滾來！ > 黑色星期五（Black Friday）在美國是指每年感恩節之後的第一天，可說是歐美國家聖誕購物熱潮的起跑線，也是零售、電商、百貨業者年底最繁忙、商機最龐大的重要時段。而隨著跨境購物熱潮興起，地球另一方的消費者，到訪台灣網站購買商品的機率隨之大增。 那麼台灣品牌商除了撒廣告、發優惠券吸引消費者眼球，電子報行銷有哪些訣竅，可以大幅提升轉換率呢？Clickz 整理出黑色星期五購物潮中，成功示範電子報行銷的 5 大重點。 重點一、如何有效增加網站流量？ 黑色星期五可說是最好聯繫熟客、尋找新客的行銷時機，尤其過去一年如果有維持推送電子報的話，效果更佳。首先把品牌手中的 Email 名單做更細緻的人口統計分類，並根據消費者上次購買行為，發送不同內容的電子報。另一個做法則是，針對曾經拜訪過網站的顧客名單，這群人已經對品牌有初步認識，所以投放電子報給這群人，開信、點擊比例都會更高。 重點二、電子報為何在黑色星期五特有效？ 由於近年在黑色星期五透過網路購買的比例越來越高，所以民眾越有撿便宜的預期心態，如果能主動推播折扣的商品，給最需要的那群人， **分類：** Email 行銷 **作者：** Bao **發布日期：** 2017-02-16T19:28:45.000+08:00 黑色星期五（Black Friday）在美國是指每年感恩節之後的第一天，可說是歐美國家聖誕購物熱潮的起跑線，也是零售、電商、百貨業者年底最繁忙、商機最龐大的重要時段。而隨著跨境購物熱潮興起，地球另一方的消費者，到訪台灣網站購買商品的機率隨之大增。 **那麼台灣品牌商除了撒廣告、發優惠券吸引消費者眼球，電子報行銷有哪些訣竅，可以大幅提升轉換率呢？Clickz 整理出黑色星期五購物潮中，成功示範電子報行銷的 5 大重點。** ## **重點一**、**如何有效增加網站流量？** 黑色星期五可說是最好聯繫熟客、尋找新客的行銷時機，尤其過去一年如果有維持推送電子報的話，效果更佳。首先把品牌手中的 Email 名單做更細緻的人口統計分類，並根據消費者上次購買行為，發送不同內容的電子報。另一個做法則是，針對曾經拜訪過網站的顧客名單，這群人已經對品牌有初步認識，所以投放電子報給這群人，開信、點擊比例都會更高。 ## **重點二**、**電子報為何在黑色星期五特有效？** 由於近年在黑色星期五透過網路購買的比例越來越高，所以民眾越有撿便宜的預期心態，如果能主動推播折扣的商品，給最需要的那群人，那成交比例在這個時段就有亮麗成績。因此電子報羅列的資訊，一定要包含折扣的商品、期限、最大優惠價格，自然收件者的開信機率就越大。 ## **重點三、最有效的行銷方法：個人化、客製化** 綜觀電子報行銷帶來最大轉換效益的方法就是：個人化、客製化。大品牌這樣操作能讓消費者更感受到有信賴感，而小電商則更可以依據手上少量的名單，做出更彈性的內容行銷投遞。至於該如何做，有三個心法一定要學起來： - 根據拜訪名單做更細緻的[分類](https://blog.newsleopard.com/%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%80%8F%E9%81%8E%E5%88%86%E6%9E%90%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%80%85%E8%A1%8C%E7%82%BA%EF%BC%8C%E5%81%9A%E5%87%BA%E6%9B%B4%E7%B2%BE%E6%BA%96%E7%9A%84%E5%90%8D%E5%96%AE%E5%88%86%E7%9C%BE/?ref=cms.newsleopard.com)，除了年齡、性別，更應該觀察消費者最常瀏覽的品項、當時曾放入購物車卻未購買的商品，進而抓出消費者明確喜好 - 分析出潛在客戶過去的消費/瀏覽行為軌跡後，再製作客製化的優惠、內容給不同消費者，因而讓客戶感受到品牌的用心 - 除了電子報，也可以結合社群媒體及其他行銷管道來觸及消費者，並針對消費者最常接觸的媒介，提供不同比例的優惠，進而增加黏著度 ## **重點四**、**網站如何在競爭品牌更顯眼？** 如果想在黑色星期五的商機大爆發，用電子報吸引顧客到網站，除了事前的宣傳，期間及事後的優惠資訊推送也同樣重要，才能創造長尾效益。那該如何做呢？ - 除了黑色星期五的優惠資訊之外，另外也要針對獨特、限量商品做優惠資訊的 Banner 推播 - 提供 Coupon 優惠碼，而且在黑色星期五之後的一段期限內還能兌換，創造消費者日後再回頭拜訪網站的吸引點 - 舉辦為期一個月的抽獎回饋活動，透過計畫吸引一般大眾誘因每天到網站拜訪，進而獲得優惠金額，這樣也更有理由每天投遞不同內容的電子報給消費者 [![群發郵件](https://cms.newsleopard.com/content/images/wordpress/2017/02/shutterstock_118722103.jpg)](https://cms.newsleopard.com/content/images/wordpress/2017/02/shutterstock_118722103.jpg) 提供 Coupon 券優惠碼是常見的行銷方式 ## **重點五　電子報行銷結合其他行銷策略** 電子報是散布品牌、商品訊息的管道之一，而透過電子報也能同步強化其他行銷管道的力度。 - 電子報除了優惠訊息之外，提醒收件者追蹤品牌其他社群頻道，進而獲得那邊才有的優惠內容 - 電子報的[版型設計](https://blog.newsleopard.com/edm-%E5%85%A5%E9%96%80%E6%95%99%E5%AD%B8%EF%BC%9A%E5%BF%AB%E9%80%9F%E8%A8%AD%E8%A8%88%E5%87%BA%E7%AC%AC%E4%B8%80%E5%B0%81%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1/?ref=cms.newsleopard.com)、Logo 配置等都要跟網站、社群媒體的風格一致化，藉此再強化品牌形象 - 不定期發布一些有時效性的優惠資訊，針對新品發布或限量商品，進而創造飢餓行銷感受 ## **總結** 以上整理的 5 項重點了解特殊節日該如何[操作電子報](https://blog.newsleopard.com/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E7%9A%84%E9%9B%BB%E5%95%86%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E9%83%BD%E6%80%8E%E9%BA%BC%E6%93%8D%E4%BD%9Cedm%E8%A1%8C%E9%8A%B7%EF%BC%9F/?ref=cms.newsleopard.com)，台灣之後還有好幾個連假節日，不妨現在就開始規劃相關文案、策略，讓電子報行銷提升業績！ * * * 延伸閱讀：[搶搭新年商機，GIF 製作工具教學讓電子報更生動](https://blog.newsleopard.com/%E6%90%B6%E6%90%AD%E6%96%B0%E5%B9%B4%E5%95%86%E6%A9%9F%EF%BC%8Cgif-%E8%A3%BD%E4%BD%9C%E5%B7%A5%E5%85%B7%E6%95%99%E5%AD%B8%E8%AE%93%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1%E6%9B%B4%E7%94%9F%E5%8B%95/?utm_source=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E8%B1%B9blog&utm_medium=referral&utm_campaign=20170216-%E5%96%84%E7%94%A8%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%B0%8F%E8%A8%A3%E7%AB%85%EF%BC%8C%E9%BB%91%E8%89%B2%E5%95%86%E6%A9%9F%E9%8C%A2%E6%BD%AE%E6%BB%BE%E6%BB%BE%E4%BE%86%EF%BC%81) 延伸閱讀：[年末節慶行銷大戰開打，你EDM策略準備好了嗎？](https://blog.newsleopard.com/%E5%B9%B4%E6%9C%AB%E7%AF%80%E6%85%B6%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%A4%A7%E6%88%B0%E9%96%8B%E6%89%93%EF%BC%8C%E4%BD%A0edm%E7%AD%96%E7%95%A5%E6%BA%96%E5%82%99%E5%A5%BD%E4%BA%86%E5%97%8E%EF%BC%9F/?ref=cms.newsleopard.com)